Institut indépendant de systémique des organisations

Groupe d'Intervention et de Recherche en Organisation des Systèmes

Formation - Communication systémique

Pour  quelle  raison étudier la Communication d’un point de vue systémique ? 

Pour accéder à une théorie,  à une modélisation  et une pratique qui visent à comprendre les rapports qui s’établissent entre les membres d’une organisation. Ces relations, ces rapports sont identifiables par les différentes formes que prennent  les communications et qui structurent  l’organisation.

 Cette modélisation, permet de développer un  regard différent qui conduit à l’émergence de nouveaux indicateurs nécessaire au pilotage de l’organisation, et à l’introduction du changement.

La théorie systémique de la communication est d'ordre pragmatique et s'articule autour de 5 axiomes (principes) :

  1. On ne peut pas ne pas communiquer.
  2. Toute communication présente deux aspects : le contenu et la relation, tels que le second englobe le premier et est par suite une méta-communication.
  3. La nature d'une relation dépend de la ponctuation des séquences de communication entre les partenaires.
  4. La communication humaine utilise simultanément deux modes de communication : digital et analogique.
  5. La communication est soit symétrique, soit complémentaire et peut-être paradoxale.

L’OBJECTIF DE LA FORMATION

Acquérir une connaissance et une mise en pratique  de la communication systémique  pour :

  • Décoder  le style de communication de l’organisation.
  • Diagnostiquer la manière dont l’information passe dans l’organisation.
  • Vérifier si la boucle des rétroactions est fermée, si non élaborer des stratégies pour le faire.
  • Appréhender, comprendre et utiliser  les niveaux logiques dans la communication. 

LES COMPETENCES DEVELOPPEES :

En fin de formation les participants sont capables de :

  • Décoder les interactions verbales et non verbales qui existent entre les membres de l’organisation et  entre  ses différents départements, sans oublier celles qui existent entre elle-même et  les éléments du contexte. 
  • Identifier, clarifier et comprendre les conflits visibles et occultes
  • Eviter les pièges de la transmission et la réception de l’information.
  • Trouver son chemin dans les dédales des niveaux logiques.
  • Pratiquer la rétroaction dans les communications
  • Faire émerger la présence ou l’absence  d’interactions et de rétroactions et les introduire lorsqu’elles sont absente
  • Identifier des éléments de cohérence et d'incohérence (points faibles)

 

MODALITES PRATIQUES

 

DATES :

  • 3 journées en résidentiel

  • Voir calendrier

BUDGET :

  • Particulier : 1000 euros (TVA 21% incluse)
  • Entreprise : 1300 euros (TVA 21% incluse)

Lieu

Au Relais du Marquis : Rue de la Planchette, 18, 1460 Ittre.

 A quelques km de la E19 et de l’échangeur autoroutier de Haut-Ittre.

 Détails et accès sur www.relaisdumarquis.be

Inscription :

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Brèves

 "Comment se prémunir des coûts du Burn-Out ?"
Une approche systémique

 

24 - 25 mars 2017

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